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周一上午,海瑞珠宝会议室。

沈时微坐在会议桌的中心位置,看着投影上的业绩报表,越往下看,她的眉就皱得越紧。

“乔副总,昨天和前天不是周末吗?怎么门店的生意这么差?”

正常情况下,商场在周末的客流量会比工作日多,业绩表现也更好。

但是,在刚刚过去的周末两天,销售额不升反降。

“沈总,你看看这个。”乔言点开了红薯软件,把他的手机放在沈时微面前。

红薯上有个帖子,都是在讨论海瑞珠宝的质量问题。

事情的起因是,有人发帖说,海瑞珠宝的珍珠手链,在正常佩戴的过程中,突然断掉了,害她在重要场合出了丑。

质量实在是太差劲了!

这篇帖子竟然有上万人点赞收藏,估计已经有几十万人看过了,影响非常大。

难怪,这个周末的业绩突然下滑了。

沈时微把手机还给乔言,抬眸看向各位高管,沉声问道:“之前有没有发生过类似的事?你们负责的区域,有没有顾客投诉过手链的质量问题?”

“我负责的区域,没有收到这一类的客诉。”

“我负责的区域也没有。”

“我这边也没有......”

所有人都说,自己负责区域的门店,都没有收到这一类的反馈和投诉。

沈时微若有所思地点点头:“看来,这是有人往咱们身上泼脏水了。”

乔言说:“沈总,这事得尽快解决。不然的话,会影响品牌的声誉,以及集团公司的股价。”

“嗯。”沈时微目光扫了一圈,说道:“你们有没有什么想法?可以各抒己见。”

“沈总,这件事的源头是这个帖子。照我看,我们应该去找到这个帖主,稍微给点钱,让这人删掉帖子。”

沈时微立马否决:“不行。给钱收买的话,不就成了我们心虚?”

这样一来,反而是更大的把柄,落在别人手里。

接着又有几位高管,提出了自己的建议。

沈时微点了点头,但仍觉得解决方案还是不够完善。

这时,乔言说出了自己的建议:“我认为,我们可以做一场直播活动。”

“嗯,你继续说。”乔言这个想法,倒是跟沈时微不谋而合。

“在直播活动中,我们现场展示一下手链的质量。这样的话,应该能够挽回口碑。”

“乔副总的建议很好。”沈时微点了点头,接着说:“那有没有 适合直播的人选?最好是有点儿名气的人,能够带来更好的宣传效果。”

乔言回道:“暂时没有。我们品牌的官方账号,之前从来没有直播过,所以也没有专门的主播。”

沈时微双手交握,放在桌面上,说道:“散会之后,大家都去找找看,若是有适合的人选,可以发给我看看。”

其中一位部门经理嘀咕道:“现在这时候,恐怕有名气的人,都不肯出来为我们直播。”

这确实是个现实的问题。

若是在此之前,要找个明星在品牌直播间露脸,那是非常容易谈下来的。

可现在海瑞珠宝的名声不太好,很多人恐怕都是避而远之......

“你们把名单报给我,其他的事,由我跟乔副总来解决。”

听沈时微这么说,其他人显然都松了一口气。

会议结束之后,沈时微把乔言叫到办公室,继续讨论直播的事。

一直忙到中午,才把细节都安排好,就差一个适合的人选了。

要说明星嘛......沈时微也是认识的。

她的好闺蜜就是女演员,而且名气还不小呢。

只是这件事,沈时微有点犹豫,要不要请盛桑榆出面帮忙。

沈时微开了口,盛桑榆肯定是会答应的。

但盛桑榆最近在外地工作,要过来帮忙的话,她就得放下手头的事。

在沈时微为这事头疼的时候,盛桑榆却主动打电话给她。

沈时微马上接起电话:“桑榆?你不是在忙吗?怎么有空打电话给我?”

“时微,我回海城了。”

“嗯?怎么这么突然?”沈时微有些诧异地问。

“我姐妹遇到事儿了,我能袖手旁观嘛?有没有需要我帮忙的地方?对付舆论,我可是很有一套的。”

说完,盛桑榆兀自笑了起来。

“本来我还在犹豫,要不要找你帮忙。既然你已经回来了,那我就不客气了。”

“咱俩什么关系,客气什么啊?真是的......”

“那你到我公司来吧,我们当面聊。”

“oK,半个小时左右能到。”

挂完电话后,沈时微又给顾诗雨打了个电话,跟她说一声,中午临时有事,没办法过去她店里吃饭了。

等盛桑榆到了之后,沈时微带她去了公司附近的餐厅,坐在提前预约的包间里用餐。

两人一边吃饭,一边把事情简单聊了一下。

盛桑榆毫不犹豫地同意了,对好友说:“没问题。你们尽快把直播场地弄好,我随时可以。”

“谢谢你,桑榆。”

“我们之间不必言谢。”

盛桑榆是自己成立的工作室,没有跟其他传媒公司签约。所以她的所有工作,自己都能做主。

人选确定了之后,沈时微心情放松了一些,下午回到公司,安排人先在网络上预热。

盛桑榆这边也发了微博,预告今晚的直播活动。

这是沈时微接手珠宝公司之后,遇到的第一次公关危机。

于老爷子过问了一下,他得知沈时微的想法之后,便让她尽管放手去做。

他相信沈时微能够顺利解决这件事。

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