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许宁当然不知道业主们此刻的想法,如果知道,只会淡然一笑。

你们啊,真是做梦都不敢大胆一点!

不过他倒是知道,业主们对物业的观感在一点点变化。

这一点,从满意度上就能直接体现。

一周以后,业主满意度已经从刚交接物业时的12.7%上升到了35.5%。

提升速度已经很快了!

毕竟他们已经被垃圾物业折磨了那么久,甚至有些惊弓之鸟。

改变也不是一朝一夕的事情!

至少这个速度,许宁是满意的!

而在做完了基础工作以后,许宁就在琢磨,该做些什么来进一步提高业主满意度。

“徐经理,给管家们一个任务,让他们给业主发一个意见征求!”

“问一问业主,看他们最需要物业做出哪方面的改变,或者他们希望物业能给他们提供哪些方面的服务。”

自己想不出来,那就干脆让业主提。

徐佳菲有点无语,心说你这物业干的,还真是把业主当成上帝了!

要是所有物业都像你这样......不,只要能有你1\/3上心,物业的名声就不会那么差了!

反正她已经无力吐槽许宁的所作所为。

工作安排下去,一天以后就收到了反馈。

许宁拿着反馈统计,上下反复看,越看越皱眉。

业主们的确提了很多意见,但实际上都是他们物业已经做到了的。

比如保持园区卫生干净,比如增加安保巡逻,比如清理小区外违停车辆......

现在的业主都这么容易就满足吗?

可你们满足的话,怎么满意度还那么低呢?

难不成,物业天然就是你们的敌人?

没办法,许宁只能自己绞尽脑汁的想对策了。

......

早上,许宁在物业办公室门外,笑着跟出门的业主们打招呼。

这时候三个老太太拎着买菜车走了出来,一边走还一边吐槽着。

“破超市就应该黄!”

“班车都给停了,我们这些老头老太太买菜费个死劲儿!”

“挤公交站都站不稳,这些小年轻也不知道给让个座!”

另一个老太太笑着安慰道:“年轻人天天上班也不容易,你就别抱怨啦!”

许宁支起耳朵,听了一个大概吗,就狐疑地问了一句。

“大妈,您说的班车是怎么回事儿?”

老太太已经知道许宁是物业的人,以为就是跟她打招呼,所以就解释了一下。

“沃玛超市原本有线路班车覆盖周边,定时接人,定时送人,我们去超市购物还是很方便的!”

“可现在沃玛超市为了节省成本还是怎么回事的,竟然把班车给停了!”

“现在我们去超市,就只能挤公交,走得远不说,车上还挤得要死!”

“要不是超市东西便宜,我们还真就不去了!”

许宁闻言点点头,若有所思。

“大妈慢走哈,别累到了!”

跟三个大妈告别后,许宁转身回了办公室,准备好好斟酌一下自己刚刚突然冒出来的想法。

超市原来可以发班车,那么,物业是不是也可以借鉴一下?

实际上,他一直觉得上了年纪的老人才是最不好服务的。

往往他们比容易说话的年轻人更挑剔。

只要把难缠的老头老太太伺候好了,满意度还蹭蹭蹭地往上涨?

现在超市不是没有班车么?

那我物业发班车,送小区业主去超市,然后等业主购物完毕再给拉回来!

这一下,老头老太太不就方便了么!

越想越觉得可行,于是许宁马上又来到小区正门,拦住了一个同样拎着买菜车的老太太。

“大妈,我跟您打听一下!”

“咱小区每天大概有多少人去沃玛超市购物啊?”

“或者说,原来沃玛超市的班车来几趟?”

大妈虽然奇怪许宁为什么这么问,但这也不是什么敏感问题,盘算了一下就给了许宁答案。

“具体有多少人去我还真不知道,但估计的话,也就六七十个人,不会超过100!”

“原本超市发班车的时候,一天四趟班车,上午两趟,中午一趟,下午一趟。”

“不过班车是线路班车,不光接我们小区的人,还有路线上其他小区的人!”

“反正每次我等班车的时候,咱小区都有十几个人也等车吧!”

许宁微微眯眼,在心中盘算了起来。

就按照每天100人次,一辆大巴车同样每天跑四趟的话,绰绰有余。

买!

买一辆大巴车!

就当班车用,每天接送去超市购物的业主。

打开手机就搜索起来,很快搜到了答案。

国内大巴车无非就是那么几个品牌,销量最好的就是金龙和宇通。

45座大巴车,金龙价格在30万左右,宇通在35万左右。

买好的!

许宁可不是糊弄业主的人!

当然,买大巴车的同时,还涉及到司机的问题。

不过车都买了,难道还差雇佣司机的钱吗?

小意思罢了!

许宁直接就要去找徐佳菲,把买车的事儿交给他。

然而,刚转身,却又顿住了脚步。

那一瞬间,他觉得自己的思维打开了!

昨天晚上,他可是看见很多家长等在小区门外,准备接从校车上下来的孩子。

据许宁了解,学生上学放学坐校车费用不算低,一个月要500块呢!

既然能发去超市的班车,那么,为什么不能发去学校的校车呢?

想到这里,许宁赶紧让徐佳菲通知管家,继续给业主们发送调查问卷,统计小区内有多少学生!

徐佳菲早已经对许宁的突发奇想见怪不怪,甚至问都没问,就去安排工作了。

很快,小区几个大群里就出现了小区学生人数和坐校车人数的统计。

业主们感到很奇怪,不知道物业为什么要做这种统计。

但管家马上给了解释,告知业主们物业正在规划更好的服务,这倒是让业主们没有怀疑太多。

第二天,许宁就拿到了统计表。

幼儿园,先排除掉!

小区外侧公建就有一个幼儿园,甚至送孩子去幼儿园都不需要出小区,哪里需要什么校车。

大学也排除。

再然后就是高中,也排除了。

毕竟高中不太统一,小区内高中生分布在全市各个高中,是没法用校车接送的。

小学生,108人,坐校车人数为64。

中学生,72人,坐校车人数为39。

坐校车学生总数为103人!

一辆车不够!

许宁大概犹豫了半秒,就有了解决方案!

既然一辆不够,那就两辆!

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