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在“清平韵”文创企业里,各部门之间沟通不畅、协作困难的问题,像一层浓厚的阴霾,始终笼罩着整个公司,严重影响了工作效率和团队氛围。林晓和赵雅想尽了办法,却收效甚微。

这天,设计部门完成了一批新文创产品的设计稿,满心欢喜地将稿件发送给生产部门,期待着新产品能尽快投入制作。然而,几天后,生产部门却将设计稿原封不动地退了回来,理由是设计工艺过于复杂,现有生产设备和技术无法实现,且部分原材料难以采购。

设计部门的负责人小张得知后,火急火燎地冲到生产部门,质问道:“你们怎么不早说?我们花了这么长时间精心设计的稿子,现在说做不了,这不是浪费大家时间吗?”生产部门的负责人小王也不甘示弱:“我们也是拿到稿子仔细研究后才发现问题的,而且之前也没说设计要求不能超出我们现有的生产能力啊。”双方你一言我一语,互不相让,矛盾迅速升级。

林晓和赵雅得知消息后,急忙赶到现场。林晓先安抚住双方的情绪,然后说道:“大家都别吵了,现在不是互相指责的时候。我们坐下来好好分析一下,到底问题出在哪里。”在林晓的调解下,双方逐渐冷静下来,开始讨论问题的根源。

经过一番交流,大家发现问题出在沟通环节。设计部门在设计过程中,没有充分考虑生产部门的实际情况,也没有及时与生产部门沟通设计思路和要求;而生产部门在收到设计稿后,没有第一时间反馈问题,导致时间白白浪费。

为了解决这个问题,林晓和赵雅决定建立一个跨部门沟通协调机制。每周定期召开跨部门沟通会议,各部门负责人在会上汇报工作进展、提出问题和需求,共同商讨解决方案。同时,要求各部门在项目执行过程中,保持密切沟通,及时反馈问题。

然而,新的沟通机制实施后,效果却不尽如人意。第一次跨部门沟通会议上,大家虽然表面上都在积极发言,但实际上各说各的,没有形成有效的沟通和协作。销售部门抱怨生产部门交货速度太慢,影响客户满意度;生产部门则指责采购部门原材料供应不及时,导致生产进度受阻;采购部门又将问题归咎于财务部门审批流程繁琐,资金拨付不及时。会议开了一整天,问题却一个都没有解决,反而让大家的情绪更加低落。

会后,林晓和赵雅陷入了沉思。她们意识到,仅仅建立沟通机制是不够的,还需要从根本上改变员工的沟通意识和协作观念。于是,她们决定组织一次团队建设活动,通过一系列的团队协作游戏,增强员工之间的信任和沟通能力。

团队建设活动在一片风景秀丽的郊外举行。第一个游戏是“盲人方阵”,要求队员们蒙上眼睛,在规定时间内通过沟通协作,将绳子围成一个正方形。游戏一开始,队员们就陷入了混乱,大家七嘴八舌地指挥着,却没有一个统一的声音,导致场面十分混乱。

林晓和赵雅在一旁看着,心中暗暗着急。这时,设计部门的小张站了出来,大声说道:“大家别乱,听我指挥。我们先确定一个中心点,然后依次拉绳子。”在小张的带领下,队员们逐渐安静下来,按照他的指示行动。虽然过程中还是出现了一些小插曲,但最终大家成功完成了任务。

通过这个游戏,队员们深刻体会到了沟通和协作的重要性。在接下来的“接力拼图”“团队拔河”等游戏中,大家的配合越来越默契,沟通也越来越顺畅。活动结束后,队员们围坐在一起,分享着自己的感受。

“这次活动让我明白了,团队协作真的太重要了。以前我们各干各的,很少考虑其他部门的需求,以后我一定会多沟通、多配合。”生产部门的小李感慨地说。

销售部门的小王也点头表示赞同:“是啊,只有大家心往一处想,劲往一处使,我们的企业才能发展得更好。”

看着队员们积极的态度,林晓和赵雅心中感到一丝欣慰。她们知道,团队建设活动只是一个开始,要想彻底解决部门之间沟通不畅、协作困难的问题,还需要在日常工作中不断强化员工的沟通意识和协作能力,建立更加完善的沟通协作机制。回到公司后,林晓和赵雅趁热打铁,对跨部门沟通会议进行了优化,明确了会议流程和规则,要求各部门在提出问题的同时,也要提出相应的解决方案。

在大家的共同努力下,“清平韵”文创企业的部门协作情况逐渐好转,沟通效率明显提高。然而,新的问题又接踵而至,员工的工作积极性开始出现下滑,这让林晓和赵雅再次陷入了困境 。

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