现在还只有九点,没什么客人,宠物美容、洗澡等项目的预约通常是从十点开始。
不过员工们还是得准点上班的,这会儿也陆陆续续有过来确认到店顾客的员工。
因为江小贝加了宠物中心的大群,这些人都知道前台来了新的店员。
“你好,江小贝是吗?”
“嗯,对,是我。”
“我是美容组的李新月,来确认下今天的安排。”
李新月自然的介绍着,笑起来有两个酒窝,看起来亲和极了。
“小贝第一天上班呢,我正打算教她呢。”林美林插入两人的话题,将江小贝叫过来。
“小贝你看这边,客户有预约的话,客服部会发信息给我,我会发到我们前台的群里,当班的人负责记录一下,有些老客户会指名要哪一位老师,如果没有指名,要看一下当天的排班。”
一个表格里面,很清楚的写着这一个月美容组的排班,每个人哪天、几点有工作都写的清清楚楚。
“这种标了黄色的是vip客户,也是老客户,新月今天上午十点半的这位就是经常指名她的老客户。”
江小贝顺着林美林手指的方向仔细看了一下,时间加上客户姓名,都是标记了黄色。
十点半 陈女士 陈国庆
“格式就是时间、客户姓氏、宠物名字。”
“宠物名字?”
江小贝以为那个陈国庆是人名呢。
李新月对这个名字很熟悉,于是就给江小贝解释:
“对,是一只柯基,叫陈国庆,说是国庆的时候买的,主人姓陈,就叫这个名字了。”
江小贝点了点头,算是明白了,这狗的名字也有很多奇奇怪怪的啊。
大概最奇怪的大概是尔康了吧……
“如果有美容师临时有事,或者顾客那边过不来,需要把日程里这一项标红,顾客按时来了,只需要标成绿色,其他的都是黑色标。”
“我下午的呢?”李新月在一旁提醒林美林,不要把她忘了。
“急啥。”林美林退了一步,“来,小贝,你来看看。”
江小贝挪到林美林空出的位置上,继续看李新月这一列的安排。
上午十点半的预约结束后,下午还有两个,一个也是老顾客,另一个是新顾客。
“下午三点有一个是王女士,宠物叫花花,下午五点是陈先生,宠物叫平安。”
李新月思索了一下:“平安?这个我没印象啊,是没指名的吗?”
“是的。”
林美林笑嘻嘻的看着李新月:“业绩来了,抓住了,这人还不是会员。”
李新月同样笑眯眯的看着林美林,比了个ok的手势,一副我懂得的表情。
“那小贝先拜拜咯,美林也是,要下班了?”
“对,先跟小贝大致说一下,等下陈晓来会跟她细说的。”
“你才是正店长吧,净偷懒。”李新月调笑了一句就离开。
林美林看见江小贝有点不解的眼神,解释道:“前台店员现在就我们三个,我职位上算是店长,陈晓是副店长,但你不要有压力,我们要做的事情其实没什么差别,我和陈晓只是在职的时间比较久。”
说是这么说,但职位差异其实也是工资的区别,但职场员工之间不用说具体,大家也都知道。
然后要是出什么事情,她作为店长当然是要成为负责人的。
林美林又大致交代了一下,让她可以先打扫一下卫生,整理一下货柜,贩卖宠物的地方也要定时巡逻一下,加点水、换换尿垫啥的。
“一般上午没什么事的,不用太紧张,陈晓大概十点左右就来,那我收拾一下先下班了,拜拜。”
“好的,美林姐,拜拜。”
江小贝在后面隔间里拿了打扫用的东西,简单扫了一下。
估计是昨晚关店前打扫过,没什么垃圾,又去贩卖宠物的地方溜达了一下。
大部分都还在睡觉,只有个别几个已经睁开眼,在里面玩玩具的。
江小贝拍了一张小布偶的照片发给李春天,她觉得这么多猫里面就这只最可爱。
两只眼睛还是不一样的颜色,一金一蓝,圆溜溜的,很是好看。
不出意外李春天不会现在就回复她,不是在工作,就是在睡觉。
看完猫猫狗狗,又溜达到外面,看商品货架上的东西,看见了不少自己昨天晚上在清单里见过的产品。
这个是磨牙棒,这个是毛发护理的,这个是,嗯……啥来着?
江小贝从围裙前的兜里拿出手机,在清单里翻到了面前这个产品的名称和用途。
猫犬通用冻干零食,提供心肌血管所需要的能量,减少心脏组织受氧化应急的损害。
主要成分是肉类之后是骨骼和动物内脏。
江小贝觉得这么一个个对照着看,效果要比自己在家里看清单要好很多。
这么看了一会儿,陈晓来了,这算她们俩第一次正式的打招呼。
“你好啊,我是陈晓,上次我们见过,但还没来得及打招呼。”
“我记得,我叫江小贝。”
“美林跟你讲了哪些了?有些我得仔细跟你说一下。”
江小贝将早上林美林跟她讲的东西,简单复述了一下。
陈晓点点头:“那先从简单的开始吧。”
指了指贩卖宠物的房间:“先从打扫柜子开始好了,跟我来。”
江小贝跟着陈晓到了一间像是仓库的房间,里面不大,但是东西堆的很满,看着感觉更小了。
“这个车上有猫粮和狗粮,可以直接加,水的话要去外面饮水机接,清理的用水可以放这边,直接去后面厕所接就可以,更换的尿垫都放在这边的架子上。”
陈晓将每个架子放的什么东西都跟江小贝讲了一下,如果有用具破损需要及时上报,后勤那边会负责采买。
如果是急用的东西,可以自己先垫付,凭发票跟财务报销。
“如果狗粮、猫粮不够用了,就得去后面仓库拿,全新的会有点重,让仓库部的人帮忙拿一下。”
陈晓和江小贝一起推着车去清理宠物柜子。
贩卖宠物的角落里,有一个小围栏,打扫一个柜子可以先把小猫小狗放在围栏里。
这里售卖的都是已经会吃狗粮猫粮的小狗,有些挺皮的,也有些跟老实,打扫时,最好注意一点小围栏里动物的情况。
“会抱小猫小狗吗?”
江小贝摇了摇头:“不会。”
“你看我。”陈晓打开一个柜子,里面是一只漂亮的小三花,陈晓伸出手让它闻了闻自己的味道,手里还抓着猫粮。
将小三花从柜子里面吸引出来,一只手穿过小猫的腋下,一只手托着它的屁股。
“像这样,让它熟悉一下,也可以给它喂点吃的,一般小狗会还好骗一点,有些小猫不愿意的得小心点,那边也有手套,可以起一点保护作用。”