包间里长久沉默后,何领导开口:“我要说的第二点:你们的管理理念有严重问题。怎么敢不重视员工?老板竟然说和员工没有感情,什么这辈子只要照顾好两种人就可以了,一是客人,二是家人,还多次在会上强调。”
何夫人接话:“小雪回家学张老板的话,老何说是情商低,我说是水平低。这简直是非颠倒,员工应该是你的第一贵人!”
何领导点头:“我们的执政党就很英明,奉行以人民为中心的执政理念,提出‘江山就是人民,人民就是江山’的口号,多么振奋人心!而你们的理念恰恰相反,只会涣散和离间人心!”
何夫人补充:“正因有那种错误的管理理念,你们才会春节前不给员工发工资……像漂亮姐妹这样的企业,恐怕全中国都找不到第二家。多少效益不好、快倒闭的公司,借钱也要春节前给员工发工资!”
何领导接着说:“我们执政党总千方百计解决人民急难愁盼问题,而你们春节前不发工资,专门制造员工的急难愁盼问题!”
张瑰丽辩解:“春节前没发工资,并没有出什么乱子。”
“错!大错!”何领导反问,“员工心情愉快地工作和心情不愉快地工作,结果会不会一样?”
“当然不一样。”张瑰丽点头。
“那我们是不是应该千方百计让员工心情愉快地工作?因为这样的结果好,是不是?”
“是。”
“春节前不发工资,会不会让员工心情愉快?员工会高兴得手舞足蹈?”
“不……不会。”张瑰丽支支吾吾。
何夫人冷笑:“不发工资还高兴得手舞足蹈,那是有病。”
何领导总结:“所以,你应该明白春节前还是春节后发工资哪个好了。截止五月上半月,贵公司就有150多名员工离职,不排除这和春节前不发工资有关。”
这时,一个服务生进来,与女服务员轻声交谈几句,换了班。服务生动作小心翼翼,稍有不慎便说:“对不起,打扰了。”
何领导指着服务生:“大家看,他要是心情不愉快,会这样发自内心地微笑吗?会对客人这么贴心服务吗?”
“不会。”刘婀答。
“他要是不微笑,再给个不好的眼神或说句不中听的话,怠慢了客人,他的老板是不知道的。所以,你春节前不发工资,员工心情不愉快,怠慢了客人,你也是不知道的。”
何夫人问服务生:“小伙子,要是春节前你老板不给你发工资,你心情会不会很愉快?”
服务生笑答:“咋会愉快?不可能春节前不发工资,哪有那样混蛋的老板?”
张瑰丽顿时尴尬至极,恨不得找个地缝钻进去。
何夫人问:“张老板,你平常不学习吗?”
刘婀赶紧接话:“我们老板一直就读一个全国有名的mbA班。”
何领导冷笑:“你春节前不发工资,在你们班上给老师和同学们讲讲,我敢打赌,有一个赞成的,我就不姓何!”
何夫人冷冷道:“从前,我只是在影视剧和课堂上听到‘为富不仁’这个成语,今天算是长见识了。你一个上亿身家的老板,春节前不给员工发工资,却给儿子买高档跑车……你就没想过一千多个员工和一千多个家庭,他们咋过年?这就是为富不仁!”
张瑰丽的脸红一阵白一阵,张艳丽脸色也很难看。刘婀赶紧打圆场:“您言重了。”
何夫人不屑地瞥了她一眼,对丈夫说:“老何,咱们该走了,你得赶紧回医院。”
何领导摆手:“我再讲最后一点:建议贵公司聘请一个法律顾问,做企业不懂法不行。另外,建议你们也聘请一个管理顾问,我推荐了一个老师,他一会就到。贵公司高层不应都是女性。”他本想说“女人见识短”,忽觉不妥,改口道:“要男女搭配。”
何夫人补充:“这位老师是仲州市的老餐饮人。1995年,《劳动法》颁布第一年,他所在的酒店被市劳动局授予先进单位。他们店的事迹,现在想想仍很感人。”
何领导看看手表:“时间还来得及,你讲讲。”
何夫人说:
“那年春天,他们酒店去太行山里招了一批员工,其中有三个小姑娘不到16岁。其实把她们退回去,不用童工就已经遵守《劳动法》了。但他们通过省妇联,联系当地学校,让三个失学小姑娘回到了课堂,学费他们支付。一年后,两个小姑娘到了年龄,酒店接回来上班,另一个考上中专,酒店继续提供学费……我见过他们的老板,是很好的人。”
何领导点头:“只有好人才会做这样的事,社会需要这样的企业家。”
何夫人继续说:
“他们早在1996年就给全体员工签订了劳动合同,是全省第一个签劳动合同的私营餐饮企业,1997年成立了工会。那时服务员休产假就能领取基本生活费。1998年给全体管理人员办了社保,现在有部分人已拿到了退休工资。
而你们的员工,到现在都没有这个待遇。你当老板的想过没有?假如他们当中的谁生了场大病,要把全部挣的钱用于看病,等于多少年辛辛苦苦给医院打工了。还有,他们到了干不动的年纪,没有养老金,那是多么悲哀!这样的人生还叫人生吗?”
包间里又是死寂般的沉默。张瑰丽忽然问:“我就不明白,有那么多餐饮企业都没签劳动合同,没给员工办社保,没遵守8小时工作制,不是也没事吗?”
何领导解释:
“我们这么大一个国家不能没有《劳动法》,必须有法可依。但如果都让劳动监察大队挨家逐户查处,就会有相当多的企业被罚款甚至关停,导致大量工人失业,反过来又影响社会安定,毕竟就业是最大的民生。
所以现阶段是‘民不告官不究’。正因为这样,你们的管理才不能过于生硬,员工离职时不能带着太多不满和遗憾走,不然他们就会去劳动部门维权。相信随着发展,国家会逐渐加大执法力度,让劳资关系越来越和谐。”
这时,响起了几下敲门声,南建推门进来。何领导连忙介绍:“张老板,这是我推荐的顾问南老师,希望你们合作。贵公司太需要南老师这样的人了。”
南建看见张瑰丽和她姐以及刘婀,愣了片刻后说:“不用介绍,我们认识……”
张艳丽笑道:“我们在四十年前就认识了。”
何领导爽朗地笑起来:“那就不用我撮合了,你们谈吧?”说完,起身和老伴离席。