任谁都知道，失业大军预示着什么。犹犹豫豫之中，罗氏银行与罗氏用品还是走上了挂牌上市这条路。大小股东都套现了一部分股票，新问题又来，这些钱干什么？豪宅、奢侈品、奢靡自不必说，然后呢？
罗氏用品碰上了麻烦，总是有客户、政府部门，上门找麻烦。麻烦从来都有，但性质与以前不同，挑刺的意味很浓。尼古拉·奥朗德：
“先生们，有大麻烦上门，无法解决，希望大家出手，找出问题的根源。”
众人都看向孙浩然，孙浩然摇摇头，说道：
“我能有什么办法？我的想法是，就事论事，质量有问题就改进质量，服务不好就改进服务！这也不是坏事，罗氏用品有什么强劲对手？”
尼古拉·奥朗德：
“强劲对手倒是还没出现，有几家极具竞争力的新秀，以紫貂通信器为最！”
孙浩然知道紫貂，难道说？这种事想也没用，唯有耐心等待；过分的手段，毫无意义，不值得：
“尼古拉，不要胡思乱想。还是那句话，兵来将挡，水来土掩，就事论事。”
罗氏用品的员工为公司骄傲，视品质如生命；尼古拉·奥朗德的质量活动得到广泛认可，而通信器的品质，确实因此大幅度提高。然而，品质的提升并未带来投诉的下降，反而更加频繁。
尼古拉·奥朗德：
“先生们、女士们，这样下去不行，如果总是逆来顺受，终有一天，会有人骑在我们的脖子上撒尿！”
孙浩然：
“你准备怎么做？”
尼古拉·奥朗德：
“以直报怨，以德报德。”
吉斯卡尔·马克龙：
“尼古拉，你有没有想过，别人就是等着你以血还血、以牙还牙？”
尼古拉·奥朗德：
“什么意思？”
吉斯卡尔·马克龙微微一笑，没有回答。雅克·密特朗说道：
“如果针锋相对，别人会以为，罗氏用品黔驴技穷。”
孙浩然：
“尼古拉，不要在意他们说什么。我的看法是，‘大小多少，抱怨以德’。”
尼古拉·奥朗德眼冒精光，问道：
“何为德？”
雅克·密特朗：
“德者，得也；内得于心，外得于人。”
罗氏用品推出一款新型通信器，无论性能外观，都远超旧款旗舰机，就是售价略高。这是新人类通信器问世以来，第一次涨价。为了抵消提价带来的负面影响，罗氏用品打出口号：罗氏是罗族的罗氏，为了回馈罗族，新品通信器采用以旧换新的方式。
罗族分析师立即给出市场分析，认为罗氏用品此举，目的是掀起新一轮商战，其结果是，全行业亏损。受此影响，通讯器板块全线下挫。有意思的是，罗氏用品跌了几天之后，隐现大资金介入迹象，跌势由此放缓。
找麻烦的成本很低，尼古拉·奥朗德的商战，并未平息事端，反而招来更多非议与麻烦。这些都是表面现象，暗地里，有位名叫朱莉·琼斯的基金经理，通过雅克·密特朗，约见孙浩然。
朱莉·琼斯很神秘，雅克·密特朗仅仅知道，其人所掌基金很有实力，与紫貂关系密切。双方经过几次往复，孙浩然宁肯不见，也要在所住酒店见面；对方无奈，只好答应。
朱莉·琼斯二十多岁，长相普通不难看，无高雅气质；孙浩然的第一印象是自然、干净，不由心生好感。这种感觉很奇怪，孙浩然自省吾身，又闻到一股好闻的味道；不是香料，是自然香。奇怪，怎么会有熟悉的感觉？：
“你是谁？”
朱莉·琼斯笑了笑回答道：
“我不是朱莉·琼斯，还能是谁？还是谈生意吧。”
孙浩然：
“好吧，不介意的话，说说你的来意。”
朱莉·琼斯：
“我看好紫貂通信器，认为前途不可限量，是替代罗氏用品的最佳标的。”
孙浩然：
“有些话不需要这么直白，‘天道无亲，常与善人’，你有这个实力吗？”
朱莉·琼斯：
“罗氏能够成为行业翘楚，一定知道，这个世界有一个精英社团。”
孙浩然：
“知道怎样，不知道又怎样？”
朱莉·琼斯：
“你应该相信，我有能力左右一切！”
孙浩然呵呵，回答道：
“送你一句话，为者败之，执者失之。”
朱莉·琼斯微微一笑，说道：
“我听说过一句话，物壮则老，是谓不道，不道早已。此次商战之后，罗氏用品还有意愿与能力，再来一次吗？”
孙浩然：
“天之所恶，孰知其故？你能肯定，不会再有商战？”
朱莉·琼斯：
“我也送你一句话，‘金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道’。”
孙浩然呵呵一笑，说道：
“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。在商言商，你我会面，不谈利，还有必要谈下去吗？”
朱莉·琼斯面不改色，说道：
“‘知足不辱，知止不殆，可以长久’，劝你一句，早做打算。”
孙浩然笑了，说道：
“再送你一句话，‘抗兵相若，哀者必胜‘。”
朱莉·琼斯沉思片刻，问道：
“你准备怎么做？”
孙浩然：
“不是我准备怎么做！再劝你一句，祸莫大于不知足，故知足之足，常足矣。”
朱莉·琼斯：
“是这样吗？如果我不愿意呢？”
孙浩然：
“你不会不知道，‘大军之后，必有凶年’吧！”
朱莉·琼斯稍作沉吟，问道：
“具体怎么操作？”
孙浩然：
“知者不言，言者不知。如果你不知道我会怎么做，那只能说明，这个游戏不适合你。”
朱莉·琼斯：
“信不足焉，有不信焉。”
孙浩然：
“信不信很重要吗？执着于信与不信，再次说明，你不适合这个游戏。”
朱莉·琼斯再次陷入沉思，然后说道：
“‘正复为奇，善复为妖。人之迷，其日固久’。我猜，你根本不知道具体路径，也不愿意有为干预！”
孙浩然有点欣赏朱莉·琼斯的聪颖，笑了笑，没有说话；琼斯也不再说话，两人安静下来，各自品茶。一道茶之后，朱莉·琼斯说道：
“素伦，谈完生意，是不是谈些人事，做些人该做的事？”
孙浩然又笑了，说道：
“你可知，何谓‘非人’？”
朱莉·琼斯摇头，回答道：
“不知道。”
孙浩然：
“不要游戏人间，而应视为观道。观道就要有观道的样子，顺其自然而不刻意。给你一个忠告，非人不是人，执着于人，有害无益。”