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在那跌宕起伏的创业征程里,好不容易跨越了与学校后勤部门沟通的艰难关卡,秦峰和他的团队还没来得及尽情品味成功的甘甜,新的难题便如凶猛的海啸,裹挟着排山倒海的气势,恶狠狠地扑了过来。与快递公司的合作,恰似一座高耸入云、陡峭得令人望而却步的巍峨险峰,横亘在他们前行的必经之路上,仿佛在无情地考验着他们的决心与毅力。

此刻,图书馆内静谧得如同深邃的海底,只有偶尔传来的轻微翻书声,仿佛是这片寂静海洋里的丝丝涟漪。刘顺像个求知若渴的小徒弟,眼睛紧紧盯着秦峰,脸上写满了专注与好奇,他微微皱着眉头,眼中满是关切,忍不住脱口而出:“学长,当时面对快递公司那一堆堆的质疑和冷冰冰的拒绝,您心里肯定像被泼了无数盆冷水,拔凉拔凉的吧?可您到底是靠着啥神奇的信念,一次又一次地咬着牙坚持下来的呀?”

秦峰轻轻一笑,那笑容里带着历经风雨后的淡定与从容,他的目光仿佛穿越了时光的隧道,一下子回到了那段充满挑战的岁月,缓缓说道:“说心里没觉得挫败,那肯定是骗人的。但我一直觉得,咱们这个项目就好比一颗埋在土里的种子,只要精心照料,早晚能长成参天大树。每一次被拒绝,我都告诉自己,这就是成功路上的一道坎儿,迈过去,下一家说不定就柳暗花明了。”

秦峰陷入了回忆,开始绘声绘色地讲起来:“我带着团队成员,一家一家地去‘攻克’快递公司。记得有一次,在一家规模不小的快递公司办公室里,我满脸真诚,眼睛里闪烁着期待的光芒,对张总说道:‘张总,您瞧瞧现在的校园,学生人数那是蹭蹭往上涨,快递业务量更是像吹气球一样,越来越大。可学生们取个快递,简直比登天还难,常常得花老多时间在来回跑的路上。我们琢磨的这个代取服务,就是想整合各方资源,打造一个超高效、超便捷的快递服务体系。这对学生来说,能省不少事儿;对贵公司来讲,也能提升服务质量,拓展业务范围,这不是两全其美的好事儿嘛!’”

刘顺听得入了迷,身体不自觉地往前倾,急切地追问:“那张总听了您这番话,是啥反应呀?”

秦峰微微苦笑,无奈地摇了摇头:“张总往宽大的老板椅上一靠,双手抱在胸前,眼神里全是怀疑和不屑,鼻子里冷哼一声说:‘就你们这群乳臭未干的学生?别在这儿做白日梦了。这可不是过家家,要是出了问题,谁能担得起这个责任?’我一听,赶忙把那份凝聚着团队无数心血的市场调研报告递过去,语气诚恳地说道:‘张总,您不妨仔细瞅瞅这份报告。里面的数据明明白白地显示,校园快递代取市场就像一座还没怎么开发的金矿,潜力大得很呢!而且,虽然我们团队成员都年轻,但个个都像打了鸡血一样,充满激情和干劲。我们还精心制定了一套特别完善的服务流程和保障措施,保证每个环节都不出岔子。’”

刘顺听得眉头都拧成了麻花,着急地问:“那后来呢?张总有没有被您说服呀?”

秦峰无奈地叹了口气:“张总就随便翻了翻报告,然后往桌上一扔,不以为然地哼道:‘想法倒是有点意思,可你们有那本事保证服务质量吗?能保证按时按点把快递完完整整送到学生手里?’我一听,毫不犹豫地拍着胸脯,斩钉截铁地保证:‘张总,我们愿意先免费试运行一段时间,要是这段时间里,我们的服务没达到您的要求,您随时可以喊停合作。’即便我都说到这份儿上了,张总还是果断拒绝了我们,说风险太大,让我们做出点实际成绩再来找他。”

刘顺不禁有些气馁,嘟囔着说:“这接二连三的拒绝,对团队的士气打击肯定不小吧?学长您当时是咋给大家打气的呢?”

秦峰目光坚定地看着刘顺,说道:“出门后,团队里的小李耷拉着脑袋,满脸沮丧地说:‘秦峰,人家根本就不信任咱们,这可咋整啊?’我一看大家士气低落,知道得赶紧给大家鼓鼓劲儿,就拍了拍小李的肩膀,语气坚定地说:‘别灰心,兄弟!一家不行咱就换一家。咱这项目实实在在有前景,只要咱们坚持下去,总会遇到识货的人。每一次挫折,都是咱们成长的台阶,只要不放弃,成功迟早会找上门来。’”

刘顺感慨地说:“学长,您这百折不挠的精神,简直太让人佩服了。那后来,是不是终于找到愿意合作的快递公司啦?”

秦峰眼中闪过一丝欣慰的光:“没错,功夫不负有心人。在跑了一家又一家快递公司后,终于遇到了一位愿意耐心听我们讲想法的李总。在李总的办公室里,我又把我们的项目规划详详细细地说了一遍。李总听完后,微微点头,沉思了一会儿说:‘你们的想法确实有一定的可行性,不过,我还是有点担心。你们怎么保证快递在代取和配送过程中的安全,又怎么确保能按时高效地送到学生手里呢?’”

刘顺紧张得握紧了拳头,忙问:“那您是咋回答李总的呢?”

秦峰自信地笑了笑:“我立马说道:‘李总,我们对人员选拔那可是严格得很,只挑责任心强、对校园环境了如指掌的同学加入团队。而且,会给他们安排系统的培训,从快递的接收、分类、保管到配送,每个环节都有详细的操作规范,保证大家都像专业选手一样熟练。同时,我们还规划了好几条科学合理的配送路线,根据不同区域的快递数量和学生的作息时间,灵活安排配送。另外,我们还准备了一套完备的应急预案,不管是遇到狂风暴雨,还是其他突发状况,都能保证快递安全、准时送达。’”

刘顺急切地问:“李总听了您的解释,最后答应合作了吗?”

秦峰笑着点头:“李总思索了一会儿,终于说:‘行,看你们这么有诚意,准备工作也做得挺扎实,我给你们一个机会试试。但丑话说在前头,要是出了问题,合作马上终止。’我一听,激动得差点跳起来,赶紧握住李总的手,感激地说:‘李总,您放心!我们肯定全力以赴,绝对不会让您失望!’”

刘顺松了一口气,由衷地说:“太好了,学长。看来坚持就是胜利呀。不过,创业这条路好像总是麻烦不断,后来又遇到啥困难了吗?”

秦峰神色变得凝重起来:“和快递公司合作的事儿刚解决,团队内部管理方面的问题就冒出来了。有一天,在团队的办公室里,气氛压抑得像暴风雨来临前的天空。成员小王终于憋不住了,满脸委屈,带着哭腔抱怨道:‘我每天天还没亮就出门,一直忙到半夜才回来,校园里的角角落落都被我跑遍了,累得我腰都快断了,腿也不是自己的了,可拿到的报酬却少得可怜,这也太不公平了吧!’成员小赵也在一旁附和:‘就是啊,这分工太不合理了,有的人轻松得像在度假,有的人却忙得像个不停转的陀螺。再这样下去,我真不想干了。’”

刘顺焦急地问:“学长,面对团队成员的这些不满,您当时是咋处理的呀?”

秦峰认真地说:“我心里清楚,这问题要是不赶紧解决,团队就得散伙了。我看着大家,表情严肃又真诚地说:‘我知道大家最近都累坏了,是我这个负责人没做好,没及时发现大家的难处。大家先别急,咱们是一个团队,有问题一起商量解决。’这时候,成员小张站起来说:‘秦峰,我觉得应该重新分工,根据每个人的能力和特长来安排任务,这样既能提高工作效率,也能让大家各尽所能。’我点头赞同:‘小张说得对,分工这块确实得重新调整。那报酬方面,大家有啥想法,都敞开了说。’”

刘顺好奇地问:“大家都提了啥建议呢?”

秦峰回忆道:“成员小孙第一个发言:‘可以按照工作量和完成质量来计算报酬,送件数量多、准确率高,还能得到客户好评的,就应该多得报酬,这样才公平合理,也能激励大家更用心工作。’其他人也纷纷七嘴八舌地发表自己的看法,你一言我一语,讨论得热火朝天。经过好几轮激烈的讨论,我总结说:‘行,那咱们就引入一套科学合理的绩效考核机制,全面考虑送件数量、送件准时率、客户满意度等方面,根据考核结果来公平分配报酬。大家觉得这个方案咋样?’大家思考了一会儿,陆续点头表示认可。”

刘顺称赞道:“这个办法好啊,既公平又能调动大家的积极性。后来业务是不是就顺顺利利开展起来啦?”

秦峰欣慰地说:“没错,通过这次调整,团队内部的矛盾解决了,大家的工作积极性一下子就被点燃了,业务也慢慢走上正轨。不过,创业哪有那么容易一帆风顺的。后来,我又盯上了学校周边的打印市场。在一次团队讨论会上,我兴奋地对大家说:‘兄弟们,我发现了一个超级棒的商机。每次到考试周,学校周边的打印店都被挤得水泄不通,同学们为了打印复习资料,得排老长的队,浪费好多时间。咱们在宿舍楼下开个打印服务点,咋样?既能方便同学们,又能拓展咱们的业务。’”

刘顺眼睛一下子亮了起来,说道:“这个想法太赞了,学长。那后来打印点顺利开起来了吗?”

秦峰微微皱眉,表情有些无奈:“打印点倒是开起来了,可开业初期,因为前期宣传推广没做好,知道这个打印点的同学没几个,生意冷清得就像被遗忘的角落,几乎没人光顾。”

刘顺疑惑地问:“那面对这种情况,学长您又想出啥妙招来扭转局面呢?”

秦峰自信地笑了笑,说道:“我和团队成员们那是绞尽脑汁,想出了一堆别出心裁的宣传推广办法。我们精心制作了一批超精美的传单,传单设计得特别有创意,用的是同学们超喜欢的动漫风格,上面不仅详细写了打印点的位置、服务项目、优惠价格,还配上了好多有趣的小插图,让人一看就忍不住想多了解一下。我们利用课余时间,像一群勤劳的小蜜蜂,在教学楼、图书馆、食堂这些人多的地方跑来跑去,热情地给同学们发传单。每次递传单的时候,我都会笑着对同学们说:‘同学,我们宿舍楼下新开了个打印点,打印机速度快得像火箭,价格还特别实惠,首单免费哦,欢迎去体验一下呀!’”

刘顺笑着说:“首单免费这个优惠确实很吸引人,那效果咋样呢?”

秦峰说:“这个优惠确实吸引了一些同学的注意,可光靠传单还不够。我们又充分利用校园网络平台的力量,在学校的官方论坛、各个班级群、社交媒体群组这些地方发布打印点的详细信息和各种各样的优惠活动。我亲自在论坛上发了一篇图文并茂的帖子,详细介绍了我们打印点打印机的厉害性能,还配上了打印机快速工作的照片和视频,清楚地展示了打印的速度和质量。在帖子里,我写道:‘同学们,我们的打印点就在宿舍楼下,让你再也不用为打印排队发愁。而且,团购打印还有惊喜折扣哦,快来体验吧!’”

刘顺点头表示赞同:“网络宣传确实能让更多同学知道打印点,那后来生意有没有明显好转呢?”

秦峰欣慰地说:“通过这些努力,知道打印点的同学越来越多,生意也慢慢有了起色。同学们来打印后,发现我们不仅打印速度快,质量好,服务态度还特别热情周到。他们口口相传,打印点的口碑越来越好,生意也就越来越红火了。”

刘顺感慨地说:“学长,您的创业经历就像一部精彩绝伦的冒险小说,让我收获满满,也让我对自己的创业之路充满了信心。”

秦峰微笑着鼓励道:“创业这条路虽然充满了艰辛和挑战,但只要你怀揣梦想,坚持不懈,勇于创新,善于思考,就一定能克服所有困难,实现自己的目标。遇到问题多想想办法,多向他人请教,我相信你一定能成功。”

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