那次不愉快的星期天后，206宿舍里面的气氛一直都不太好。.
虽然最后几个人还是一分钱都没花掉，可是赵倩楠她们几个人心里都留了一个梗，有点不舒服。
不欢而散后张敏仪也觉得很不爽，第一个跑回来宿舍生闷气了，看她们几个人进来也懒得搭理。
赵倩楠她们也都板着脸沉默是金，谁都不主动联系谁。
杨素素看看这个，看看那个，也不明白大家出去玩一趟回来怎么就变成这样了。
而大家也对那天的事情闭口不谈，讳违莫深。
而顾凡心为了方便，现在是直接留宿在店里面的，至于大家回去的事儿她也不知道，正正好落个眼不见心不烦。
所以这个星期天倍感孤单的张敏仪就选择了回去陪着家人。
可是等回到家里，即使妈妈给她做了一大桌好吃的，张敏仪也还是嘟着嘴闷闷不乐。
“爸爸妈妈，你们慢吃吧！我吃好了！”等张敏仪上了桌子，结果才吃了一点她就放下了碗筷，跑到自己卧室发呆去了。
留下张敏仪的妈妈和爸爸面面相觑。
心理学家的张敏仪妈妈觉得自己女儿今天表现得太不正常了。
自己的女儿『性』格活泼开朗，一直都蹦蹦跳跳的没有片刻安宁，简直就是像个假小子，难得看到这么娴静的时候。
事出反常必有妖，肯定发生了什么事儿了。
“嘟嘟嘟”听到了敲门声，张敏仪怏怏不乐的开了门，让妈妈进来。
“怎么啦？看看你嘴上都能挂油壶了，是谁惹我们家宝贝女儿生气了？”张母坐在床铺上，用手点点张敏仪的嘴巴，拉过女儿的手。
“妈妈…”张敏仪有点不好意思的抱着妈妈。
“哎！慢慢说，到底是发生了什么事儿？看你垂头丧气的一点精神都没有！”
“妈妈，”憋闷的难受的张敏仪总算是有个倾诉的地方了。“妈妈，我和宿舍里的赵倩楠她们吵架了…”
“哦，是因为什么吵架啊？因为什么意见不和吗？”张母当然知道赵倩楠她们是女儿的舍友，就笑语宴宴的说。
想象力丰富的张母在那里想着她们到底是什么原因产生冲突的？
一个宿舍里的同学可能在宿舍公共劳动怎样分工上存在分歧。
在人际关系中，有些角『色』规范比较明确，也有一些角『色』规范比较模糊，如果两个人对于规则看法不同，就难免发生冲突。
这是个人『性』格与态度上的冲突。这往往牵扯到双方人格与价值观的差异，因此是比较深层次的冲突。
例如，宿舍可能因为『性』格不和而闹矛盾：在周末，一方很喜欢找一大堆朋友来宿舍玩，另一方则喜欢单独呆在宿舍。
在人际交往中，这三个层次的冲突有可能交织在一起的。
行为上的分歧，可能一起关系规则上的矛盾，并进一步导致个『性』上的冲突。
一般来说，冲突层次越深，涉及因素就越多，情感卷入程度越高，矛盾就越复杂，解决起来也越难。
冲突可能产生于客观存在的分歧，也可能根源于主观想象的矛盾。
还有就是个『性』太强的女孩子很多时候就算是都清楚的知道对方的愿望，但是却不愿意相让。
在错位的冲突中，一方可能有一个客观的理由，而且知觉冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。
再比如说一位同学发现宿舍里面有异味，她很讨厌这种气味。
她以为是宿舍的同学的臭袜子没洗，所以见面时就警告她不要在宿舍存放脏衣服，事实上，异味可能来自于另一位同学的脚臭。
在潜在的冲突中，存在客观的分歧，但是双方对这种分歧并没有什么感觉。在虚假的冲突中，双方有分歧，但是这种分歧并没有客观的基础。
例如，你的同学召集生日聚会，你没有得到邀请，为此你很不高兴，而他也正因为你没有去参加聚会而不满。
事实上，他本来打电话邀请你，因为你不在，拜托你的同学转告你，但是你的同学却忘记了这回事。这时，双方的冲突纯粹是因为误会。
然后张敏仪就巴拉巴拉的把那天发生的事情原原本本讲述了一遍。
“妈妈，现在寝室里的人都不喜欢我被我得罪光了，凡心那里我也不好意思去了，你说我是不是做错了？”张敏仪声音闷闷的。
等听完了女儿的话，张敏仪妈妈笑了起来。
“傻孩子！这也不怪你，是你处事经验不足不够圆滑，用的方式不对，一样的话几样的说法，要是用对了方法，当然不会得罪人了！”
经验丰富的张母知道生活中冲突发生的原因有多种多样。
可能是各方的需要、利益不同，或者对问题的认识、看法不同，或者是价值观、宗教信仰不同，或者是行为方式、做事的风格不同等等。
女儿跟宿舍里的女孩子冲突发生的原因是，是对问题的认识、看法不同，是行为方式、做事的风格不同。
张母知道自己女儿什么都好，就是『性』子太耿直，对人家都坦诚相待真诚的实在，对言行不一耍心机的人最讨厌。
对人喜欢就喜欢，讨厌就讨厌，不知道就不知道，做不到就做不到。一点都不会拐弯抹角的矫情做作。
“她们做的也有不对的地方，傻丫头，不要指望所有人都像爸爸妈妈那样喜欢你，你又不是人民币！”
“噗嗤……”张敏仪一下子就被自己妈妈的话逗笑了。
不过她也确实知道自己的短板，在人际关系上不会说话，一张嘴就莫名其妙的把人家得罪了还不知道哪里说错了……
“妈妈，你说说，我该怎么跟他们相处呢？这次让她们都难堪了，我自己脸上也不好看！其实我心里不想的！”
心理学家的张母慈爱的轻轻拍拍女儿的背，慢条斯理的给她讲解人与人之间的沟通技巧，人际交往中的社会社会心理学。
“人际关系是一个大课题，学校就是一个小社会的缩影。我们就说说其中一个。”
张母明白了产生冲突的原因。也就是女儿和她们双方对于某个具体问题存在不同意见。
知道了前因后果，就可以对症下『药』了。要不然一个宿舍里的同学，如果不搞好关系的话，进一步恶化矛盾就会产生难以想象的负面影响。
冲突的负面功能主要表现在：由于心存芥蒂，使得双方沟通不良，情感隔膜，甚至相互诋毁，相互拆台；或者由于互不相让、恶意攻击导致双方关系破裂。