第 213 章:盛大开业与意外状况
分店终于迎来了开业的大喜日子,门口摆满了花篮,热闹非凡。林悦、陈宇、晓妍和天明早早地来到店里,脸上洋溢着兴奋和期待。
林悦一边指挥着员工做最后的准备工作,一边对大家说:“今天是个大日子,大家都打起精神来,一定要给顾客留下最好的印象。咱们前期做了那么多准备,成败就在此一举啦!”
陈宇也在一旁忙碌着,说道:“没错,各个环节都不能出岔子,咱们可是筹备了这么久。今天必须要完美开场,惊艳所有人!”
晓妍忙着检查餐具和桌椅的摆放,嘴里还念叨着:“这一定要整齐美观,不能有丝毫的差错。细节决定成败,可不能在这些小地方掉链子。”
天明则在门口招呼着前来祝贺的嘉宾,大声说道:“欢迎欢迎,感谢大家的支持!里面请,里面请!”
随着鞭炮声响起,分店正式开业,顾客们蜂拥而入。
服务员们忙碌地引导顾客就座,递上菜单。
一位顾客说道:“早就听说你们这家店了,今天特意来尝尝。希望别让我失望哟!”
林悦微笑着回应:“感谢您的支持,一定不会让您失望的。我们的菜品绝对美味,服务也包您满意!”
然而,没过多久,厨房传来了不好的消息。
厨师长着急地跑出来说:“有一道招牌菜的食材准备少了,不够用了。这可咋办啊?”
林悦一听,脸色变了:“怎么会这样?咱们开业前不是再三确认过的吗?赶紧想办法解决。”
陈宇连忙说:“我去联系供应商,看能不能紧急送一些过来。希望他们能给力点!”
晓妍着急地说:“这得多久啊,顾客都等着呢。要是让顾客等太久,印象可就不好了。”
天明想了想说:“要不先给顾客推荐其他菜品,解释一下情况。态度诚恳点,也许顾客能理解。”
林悦点头同意:“只能这样了,大家行动起来。千万要注意措辞,别让顾客生气。”
服务员们开始向顾客解释,大部分顾客表示理解,但也有一些顾客不太高兴。
一位顾客抱怨道:“怎么开业第一天就出这种状况,太扫兴了。我就是冲着这招牌菜来的,结果没有,白跑一趟!”
林悦赶忙过去道歉:“实在不好意思,这是我们的疏忽,今天给您打个折,希望您能谅解。下次您再来,一定让您满意。”
就在大家焦头烂额的时候,陈宇跑回来说:“供应商那边说最快也要一个小时才能送到。”
晓妍着急地说:“这可怎么办啊?一个小时,有的顾客可等不了那么久。”
天明咬咬牙说:“要不咱们先从其他店里调一些过来应急?虽然麻烦点,但能解燃眉之急。”
林悦思考片刻说:“也只能这样了,赶紧去办。不管付出多大代价,今天不能砸了招牌。”
经过一番折腾,食材终于及时送到,危机暂时解除。
林悦松了一口气说:“大家继续加油,可不能再出问题了。打起十二分的精神,服务好每一位顾客。”
陈宇、晓妍和天明齐声说:“好!咱们一定能挺过这关,让分店的生意越来越好!”